📄 Términos y Condiciones del Servicio
📄 Términos y Condiciones del Servicio – SEVALL “Sebos del Valle” S.A.S
Última actualización: 20 de junio de 2025
Bienvenido a nuestro sitio web y nuestros canales digitales. Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del servicio de recolección de aceites usados y otros residuos grasos prestado por SEVALL “Sebos del Valle” S.A.S, en todo el territorio colombiano.
1. Aceptación de los términos
Al agendar una recolección a través de nuestros formularios, chatbots, WhatsApp u otros canales, el usuario acepta de manera expresa estos Términos y Condiciones.
Si no estás de acuerdo, por favor abstente de usar nuestros servicios.
2. Objeto del servicio
SEVALL ofrece:
Recolección programada de aceites de cocina usados, grasas y sebos.
Acompañamiento técnico en separación de residuos.
Certificación ambiental para clientes que lo requieran.
Comunicación continua para coordinar fechas, condiciones y precios.
3. Responsabilidades del usuario
El usuario se compromete a:
Proporcionar información veraz y actualizada.
Mantener el aceite usado almacenado adecuadamente y sin residuos contaminantes.
Estar disponible en la fecha pactada o notificar cambios con al menos 24 horas de anticipación.
4. Política de precios
Los precios ofrecidos por el aceite recolectado están sujetos a la oferta y demanda del mercado y pueden variar semanal o mensualmente.
SEVALL notificará cualquier ajuste de tarifa a través de los canales oficiales.
5. Cancelaciones y modificaciones
Las recolecciones pueden ser canceladas o reprogramadas por parte del cliente con previo aviso.
SEVALL también podrá modificar o cancelar el servicio por causas de fuerza mayor (clima, cierres de vías, desabastecimiento, etc.).
6. Protección de datos
Toda la información personal suministrada será tratada conforme a nuestra Política de Privacidad, de acuerdo con la legislación colombiana de protección de datos personales.
7. Propiedad intelectual
El contenido publicado en nuestros sitios y plataformas, incluyendo logotipos, imágenes, textos y software, es propiedad de SEVALL, salvo que se indique lo contrario. No está permitido su uso no autorizado.
8. Modificaciones de los términos
SEVALL se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. La nueva versión será publicada en esta misma sección, con su respectiva fecha de entrada en vigencia.
9. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestros términos, puedes comunicarte a:
📧 Sevalldigital@gmail.com
📞 +57 312 7587804
📍 CRA 69 bis # 37b 34 sur BOGOTA